POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

MALAVE JOYERIA
Última actualización: 30 de mayo de 2025

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En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en Malavé Joyería nos comprometemos a garantizar la privacidad, protección y el adecuado tratamiento de los datos personales de nuestros clientes y visitantes.

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INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE
Nombre comercial: Malavé Joyería
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico: contacto@malavejoyeria.com
Teléfono: +57 313 8889313

DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web:

• Nombre y correo electrónico

• Fotografías e imágenes subidas voluntariamente por el usuario

• Mensajes personalizados

• Dirección IP y datos de navegación (cookies)

• Otra información necesaria para la personalización de productos

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Usamos tus datos únicamente para:

• Crear contenido personalizado (como montajes, videos o joyas)

• Procesar y entregar tus pedidos

• Contactarte para actualizaciones o soporte

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales

• Mejorar la experiencia en el sitio web mediante análisis internos

Malavé Joyería no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros sin tu consentimiento previo.

AUTORIZACIÓN DEL USUARIO
Al marcar la casilla de aceptación al enviar un formulario, nos otorgas autorización libre, previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política.

ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
Tus datos son almacenados en servidores seguros (como AWS S3), con acceso restringido y protección técnica (cifrado, backups, monitoreo). Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

DERECHOS DEL TITULAR
Tienes derecho a:

• Conocer, actualizar o rectificar tus datos

• Solicitar la supresión de la información

• Revocar la autorización otorgada

• Presentar quejas ante la SIC si consideras que tus derechos han sido vulnerados

Para ejercer tus derechos, escribe a contacto@malavejoyeria.com con tu nombre, cédula escaneada y la solicitud clara del derecho que deseas ejercer.

TERCEROS Y TRANSFERENCIAS
Podemos usar proveedores tecnológicos (como plataformas de almacenamiento o inteligencia artificial) que acceden temporalmente a tus datos para brindarte el servicio solicitado. Todos ellos cumplen con medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

En caso de transferencia internacional (como uso de servidores fuera de Colombia), garantizamos que se cumplan los niveles adecuados de protección según la ley colombiana.

VIGENCIA DE LA POLÍTICA
Esta política entra en vigencia a partir del 30 de mayo de 2025. Cualquier modificación será publicada en este sitio web.

CONTACTO
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes escribirnos a:
Correo: contacto@malavejoyeria.com
Teléfono: +57 313 8889313